Versand

Versandbedingungen

Wir möchten sicherstellen, dass du deine Bestellung schnell und sicher erhältst. Hier sind unsere Versandbedingungen:

1. Versandzeit: Die Versandzeit für Standardprodukte beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang, abhängig von der Art des Produkts und der Verfügbarkeit. Maßanfertigungen oder Produkte, die nach Kundenwunsch gefertigt werden, können eine längere Bearbeitungszeit erfordern. Du erhältst eine separate Mitteilung mit der voraussichtlichen Lieferzeit, sobald deine Bestellung bearbeitet wird.

2. Versandkosten: Die Versandkosten hängen vom Zielland und der Größe des Pakets ab. Die genauen Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor du die Zahlung abschließt. Für Bestellungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Versandkosten anfallen, die ebenfalls während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

3. Versanddienstleister: Wir versenden alle Bestellungen mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Hermes oder einem anderen Anbieter, der für den jeweiligen Versand geeignet ist. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versendet wurde, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

4. Lieferadresse: Bitte stelle sicher, dass du eine vollständige und korrekte Lieferadresse angibst, da wir nicht für Lieferverzögerungen oder -fehler verantwortlich sind, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse entstehen. Bei unzustellbaren Paketen durch falsche Adressangabe müssen wir leider die Rücksendekosten berechnen. 

5. Lieferung an Packstationen: Falls du eine Lieferung an eine DHL-Packstation wünschst, gib bitte die Adresse der Packstation während des Bestellvorgangs an. Überprüfe, ob die Lieferung an Packstationen in deiner Region möglich ist.

6. Internationale Lieferungen: Wir versenden auch in andere EU-Länder sowie international. Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese Kosten werden von uns nicht übernommen und sind nicht im Preis des Produkts enthalten. Informiere dich bitte vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden über die anfallenden Gebühren.

7. Verzögerungen und Unvorhergesehenes: Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen schnell zu versenden, können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, z. B. aufgrund von höherer Gewalt, Feiertagen oder Problemen bei unseren Versanddienstleistern. Wir sind nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

8. Beschädigung auf dem Transportweg: Sollte deine Bestellung beschädigt oder defekt bei dir ankommen, melde uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir werden die Angelegenheit so schnell wie möglich prüfen und eine Lösung anbieten, z. B. den Austausch des Produkts oder eine Erstattung.